آیا شما مشکل یا سوالی دارید ؟

در این جا بخشی از پرسش های متداول درباره اپلیکشن ما مطرح شده است، لطفا قبل از طرح سوال پاسخ ها را بررسی کنید، امیدواریم پاسخ خود را دریافت کنید

جام شاپ چیست ؟

فروشگاه اینترنتی جام شاپ عرضه کننده محصولات در پایین ترین قیمت با بهترین کیفیت درب منزل شماست.

چگونه می توانم از جام شاپ خرید کنم ؟

کافیست کالای خود را جستجو کنید، هزینه را پرداخت نمایید و کالا را در آدرس مورد نظرتان دریافت کنید.

چگونه در جام شاپ حساب کاربری داشته باشم؟

در اپلیکشن موبایل یا از طریق فرم ثبت نام، حساب کاربری خود را ایجاد کنید، کد فعالسازی به شماره موبایلتان ارسال می شود، پس از وارد کردن کد فعالسازی، حساب کاربری شما فعال شده و می توانید با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.

کد فعالسازی برای من ارسال نشده است چکار کنم؟

ممکن به دلیل ترافیک شبکه باشد لذا چند لحظه ای صبر کنید. در برخی موارد ممکن است بدلیل بستن سرویس تبلیغات خط شما باشد، برای فعالسازی تبلیغات خود می تواند با کدهای دستوری ، یا پیامک به شماره اپراتور خود نسبت به فعالسازی تبلیغات اقدام نمایید و مجدد درخواست دهید. برای درخواست مجدد در صورتی که از برنامه یا بخش مربوطه خارج شده اید، از منوی سمت راست برنامه بر روی «ورود / ثبت نام» کلیک کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را با دقت وارد کنید سپس وارد بخش درج کد فعالسازی می شوید، بروی گزینه "دریافت مجدد کد فعالسازی" کلیک کنید . کد فعالسازی مجددا برای شما ارسال خواهد شد

رمز عبور خود را فراموش کردم چکار کنم ؟

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید در صفحه ورود به حساب کاربری خود در جام شاپ رمز عبور خود را بازیابی کنید .

چگونه در جام شاپ حساب کاربری امنی داشته باشیم ؟

در جام شاپ کافیست که برای نام کاربری خود رمز عبور ایمنی انتخاب کرده باشید و از رمز عبور خود محافظت کنید .

ایمیل خود را فراموش کردم و نمی توانم ایمیلم را باز کنم

در صورتی که پست الکترونیک خود را تغییر داده اید یا به هر دلیل نمی توانید وارد ایمیل خود شوید ، میتوانید وارد حساب کاربری خود در جام شاپ شوید و ایمیل خود را تغییر دهید.

حریم خصوصی در جام شاپ به چه صورت است ؟

جام شاپ متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و اطلاعات آنها است و هیچ اطلاعاتی بدون اجازه کاربران منتشر نخواهد شد .

جام شاپ چه اطلاعاتی را از کاربران دریافت می کند ؟

جام شاپ تنها اطلاعات ثبت نام پروفایل را حفظ و نگهداری می کند . همچنین سوابق کاری و فعالیت های شما در برنامه جام شاپ در سرویس های جام شاپ ذخیره می شود لذا هرگونه دسترسی غیرمجاز منجر به مسدود شدن کاربر و پیگیری های قانونی بعدی می شود.

سوالات پشتیبانی

پشتیبانی جام شاپ به صورت 24 ساعته و از طریق تلفنی ، پست الکترونیک ، گفت و گوی آنلاین با اپراتورها می باشد . در صورتی که هرگونه سوال یا مشکلی دارید میتوانید با ایمیل jaamshoping@gmail.com مطرح نمایید..

اعتبار چیست؟

مبلغی است که در کیف پول الکترونیکی شما نگهداری می شود . این اعتبار در اثر درامد حاصل از معرفی دوستانتان، یا افزایش اعتبار توسط خودتان یا هدذیه های جام شاپ زیاد می شود و با خرید کسر خواهد شد.

چگونه جام شاپ را به دوستانم معرفی کنم؟

از منوی سمت راست بر روی گزینه «معرفی به دوستان» کلیک کنید و متن را به دوستتان ارسال کنید یا کد بازاریابیتان رو به دوستتان دهید که موقع ثبت نام به عنوان کد معرف ثبت کند.